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CGV

Conditions Générales de Vente

Version février 2023

 

Articles en vente

Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise si applicable et garantis.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

 

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité ne nous est pas imputable. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

 

Modalités de paiement
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Twint ou au comptant.

 

Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

A NOTER : Nous ne livrons pas des colis en case postale et ne livrons aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

 

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison ou facture, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

 

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

 

Prestation de services

Prix
Les prix des services sont des montants nets, TVA comprise si applicable.
les prestations ont lieu à l’adresse indiquée ou convenue.

 

Annulations

Toute annulation nous parvenant plus tard que 48 heures avant le rendez-vous (pour la prestation), peut vous être facturée. Au prix de la prestation prévue. Si nous devons annuler, vous recevrez un remboursement des paiements effectués ou nous vous proposerons une autre date.

 

Allergies et contacts physiques

Nous vous prions de nous informer si vous êtes allergique avant le début de la séance et si vous acceptez que nos thérapeutes posent les mains sur vous à des fins de massage ou aide au déplacement de votre corps.

 

Maladies et soins

Nous ne prétendons pas donner un soin médical ou pseudo-médical, nous agissons uniquement par suggestion de votre esprit et de vos sens, à l’aide de sons, odeurs, goûts, lumières de couleur et parfois des massages.

Si vous soufrez d’une maladie transmissible merci de nous en informer. Si vous avez des symptômes ou des gènes veuillez consulter votre médecin traitant.

 

Donnes et for

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

 

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par les tribunaux à Genève.

BIen être Sonores , Fabienne Duffour
Tél 078 206 98 01 bienetresonores ( at ) gmail.com
Genève